購買及退款說明

課程及一次付款

小四數學整套課程售價為 HK$198，包含 14 個核心單元、69 節課、14 個單元回顧及每單元三份紙筆練習 PDF。付款前可先免費試讀四個完整單元，確認適合孩子。

每次購買均為單次付款。需要延續使用時，可自行再次購買。

12 個月，綁定一位孩子

使用期由付款成功時間起計 12 個香港日曆月，確切到期時間列於訂單。原日期如在到期月份不存在，以該月最後一天計算，並保留香港時間的相同時刻。

既有有效訂單亦由原付款成功時間起補足 12 個香港日曆月；已全額退款或已撤回的權限不會恢復。

課程綁定購買時選定的一位孩子，請使用家長帳號及該孩子檔案跨裝置續學。如選錯孩子，請先聯絡我們核對。

完整單元免費試讀

乘法、除法與整除性、分數及面積共四個單元，開放 23 節完整課及 4 個回顧，包含教具和網頁練習，毋須登入。學生卷、紅字答案和評分說明 PDF 仍屬已購配套。

試讀進度只保存在目前瀏覽器，清除瀏覽器資料或換裝置後不能取回，也不會自動併入已購課程。已購課程以家長帳號及所選孩子保存雲端學習記錄。

課程與列印配套的使用

有效使用期內，所選孩子可進入完整課節、回顧及下載學生卷。購買家長可下載學生卷、紅字答案和評分說明。全套共 42 份單元 PDF，適合 A4 列印。

配套供購買家庭內所綁定的孩子使用及重複列印。機構或多人教學用途可先聯絡我們洽詢。到期後網站課程及下載權限結束，已儲存到設備的 PDF 可按原授權繼續使用。

付款確認與未能開通

付款由 Stripe 處理。請保留訂單編號，並以原購買帳號查閱付款狀態。付款頁已顯示成功而課程尚未開通時，可先重新查閱訂單，再聯絡我們補核。

補核會核對原付款與所選孩子，並按原付款成功時間確認使用期。如無法提供已購內容，我們會安排退款。

付款後七日內可申請退款審核

請於付款成功後七日內提出申請。我們按訂單及具體情況審核，包括下列問題。

• 重複付款。核實後退還多收款項。
• 已付款而未能開通。先協助補核和取回課程，如無法提供已購內容，安排退款。
• 課程或檔案與商品說明不符，或有需要修正的內容。請提供相關課節、題號或檔案，我們會核對並協助修正；無法提供所購內容時安排退款。

每宗申請會按查核結果回覆。超過七日才發現重複付款、未能開通或交付問題，仍可聯絡我們提出情況，我們會另行核對。你的法定權利仍然適用。

核准的退款退回原付款方式，入帳時間視付款服務及發卡機構而定。全額退款完成後，該筆訂單的網站課程及下載權限終止。

學習與帳號記錄

學習記錄在到期或確認全額退款後保留 90 天，以較早發生者起算。刪除孩子檔案或帳號會清除相關學習記錄。刪除帳號或孩子檔案與退款申請各自辦理；必要的交易及售後記錄會分開保留，以便對賬和處理問題。

詳見私隱政策。